Chính sách bảo hành xe tải bus tại THACO AUTO TẢI BUS HCM.
THACO AUTO TẢI BUS cung cấp các chính sách bảo hành toàn diện nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách bảo hành:
Thời gian bảo hành
THACO AUTO sản xuất và phân phối được bảo hành trong 3 năm hoặc 100.000 km, tùy theo điều kiện nào đến trước. Điều này đảm bảo rằng khách hàng có thể sử dụng sản phẩm một cách an tâm trong thời gian dài.
Điều kiện bảo hành
Bảo hành áp dụng cho các lỗi phát sinh do chất lượng sản phẩm hoặc lỗi từ nhà sản xuất.
Trong quá trình bảo hành, chỉ sử dụng phụ tùng và linh kiện chính hãng do THACO cung cấp, đảm bảo chất lượng và hiệu suất của xe.
Quy trình bảo hành
Khi phát hiện lỗi, khách hàng cần đưa xe đến đại lý THACO để kiểm tra và xác nhận lỗi.
Sau khi xác nhận, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện bị hỏng theo đúng quy trình bảo hành.
Thời gian xử lý sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng, tùy thuộc vào mức độ hư hỏng và tính phức tạp của việc sửa chữa.
Các trường hợp không được bảo hành
Bảo hành không áp dụng cho các hư hỏng do tai nạn, thiên tai hoặc sử dụng sai cách.
Các trường hợp tự ý sửa chữa hoặc thay đổi cấu trúc xe mà không qua đại lý chính hãng cũng không được bảo hành.
Hư hỏng do không tuân thủ quy trình bảo dưỡng định kỳ hoặc sử dụng phụ tùng không chính hãng.
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng
THACO AUTO TẢI BUS HCM cung cấp dịch vụ cứu hộ xe 24/7 nhằm đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự hỗ trợ kịp thời khi gặp sự cố.
Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng tư vấn và hướng dẫn khách hàng về các vấn đề liên quan đến bảo hành và bảo dưỡng xe. Khách hàng có thể liên hệ qua hotline hoặc trực tiếp tại đại lý để được hỗ trợ.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: 2921 Quốc lộ 1A, Phường Tân Thới Nhất, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh
- Điện thoại: 0938.906.490
- Email: nhab041001@gmail.com
- Website: www.xetaitphcm.com
Chính sách bảo hành của THACO An Sương được thiết kế để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng cho khách hàng.
Với các quy định rõ ràng và quy trình xử lý nhanh chóng, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ tại THACO AUTO TẢI BUS HCM.
